Häufig gestellte Fragen

Ja. Die Direktbuchung ist der zentrale Weg auf dieser Website. Bereits bei der Suche zeigen wir die Verfügbarkeit und die voraussichtlichen Kosten des Aufenthalts an, und die finale Bestätigung erfolgt ohne Zwischenhändler.

Nicht alle. Die Information zum Self-Check-in finden Sie auf der jeweiligen Apartmentseite. Wenn eine Unterkunft keinen Self-Check-in bietet, erhalten Sie von unserem Team individuelle Anreiseinstruktionen.

Ausgewählte Apartments unterstützen Aufenthalte mit Rechnung. Diese Möglichkeit kennzeichnen wir deutlich in der Übersicht und auf der Apartmentseite, damit Sie sie nicht erst nach der Buchung klären müssen.

Wir prüfen Verfügbarkeit und Preise live in IdoBooking. Ist das Buchungssystem nicht erreichbar, zeigen wir den Zeitraum nicht als verfügbar an und bitten um einen erneuten Versuch.

Das System stellt Pakete auf Basis freier Unterkünfte zusammen. Es bevorzugt zunächst die Olszynki Park Collection, begrenzt dann die Zahl der Apartments und minimiert ungenutzte Plätze.

Große Gruppen – zum Beispiel mit mehr als 15 Gästen oder mit Bedarf an vielen Apartments – leiten wir zur individuellen Bearbeitung an unser Team weiter. So lassen sich Standard, Anreiselogistik und Rechnungsstruktur besser abstimmen.

Ja. Im Unternehmensbereich können Sie die Rechnungsanforderung direkt angeben – der Algorithmus überspringt dann Unterkünfte, die zu diesem Szenario nicht passen.

Ja. Unternehmen können die Olszynki Park Collection oder einen konkreten Standort der City Collection angeben – die Pakete werden dann unter Berücksichtigung dieser Präferenz zusammengestellt.

Ja, in der Praxis ist es ein Betreibermodell. Wir kümmern uns um das Angebot, den Gästekontakt, den Kalender, das Housekeeping, Anliegen der Gäste sowie die Abrechnungen – im vereinbarten Umfang der Zusammenarbeit.

Der Eigentümer erhält ein übersichtliches Dashboard mit Einblick in Buchungen, Finanzen, Dokumente und Kosten. Das Ziel ist operative Transparenz – statt fragmentierter Berichte per E-Mail.

Ja. Die Systemarchitektur sieht Eigentümer- und Betriebssperrungen vor, sodass das Apartment in den vom Mietbetrieb ausgenommenen Zeiträumen nicht angeboten wird.

Ja. Eine Online-Buchung wird in IdoBooking gespeichert und nach der Zahlungsbestätigung durch PayU bestätigt.