Найчастіші запитання

Так. Пряме бронювання — головний напрям сервісу. Уже на етапі пошуку ми показуємо доступність та орієнтовну вартість проживання, а фінальне підтвердження проводимо без посередників.

Не всі. Інформація про self check-in видна на сторінці апартаментів. Якщо помешкання не передбачає самостійного заселення, оператор надає індивідуальні інструкції щодо заїзду.

Окремі апартаменти підтримують проживання з рахунком-фактурою. У списку та на сторінці помешкання ми чітко позначаємо цю можливість, щоб не потрібно було з'ясовувати її вже після бронювання.

Ми перевіряємо актуальну доступність і ціни в IdoBooking. Якщо система бронювання недоступна, ми не показуємо дати як вільні та просимо повторити спробу.

Система готує пакети на основі вільних помешкань. Спершу віддає перевагу Olszynki Park Collection, далі обмежує кількість апартаментів і мінімізує невикористані місця.

Великі групи — наприклад, понад 15 гостей або такі, що потребують багатьох помешкань, — ми передаємо на ручну обробку оператором. Так можна краще підібрати стандарт, логістику заїзду та структуру рахунку-фактури.

Так. У корпоративній формі можна одразу позначити вимогу рахунку-фактури, і алгоритм пропустить помешкання, які не підходять під такий сценарій.

Так. Для компаній можна вказати Olszynki Park Collection або конкретну локацію в City Collection — пакети складатимуться з урахуванням цієї переваги.

Так, на практиці це операторська модель. Ми ведемо оголошення, спілкування з гостями, календар, housekeeping, заявки та розрахунки відповідно до узгодженого обсягу співпраці.

Власник отримує впорядковану панель із переглядом бронювань, фінансів, документів і витрат. Мета — операційна прозорість, а не надсилання фрагментарних звітів електронною поштою.

Так. Архітектура системи передбачає власницькі та операційні блокування, тож апартаменти не пропонуватимуться в дати, виключені з оренди.

Так. Онлайн-бронювання зберігається в IdoBooking і підтверджується після підтвердження оплати PayU.