StayInRzeszów
StayInRzeszów
Gültig ab dem 16. Juni 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Nutzung des Portals stayinrzeszow.pl sowie für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen über die Kurzzeitvermietung von Apartments (nachfolgend: AGB).
Dienstleister / Vermieter — ATRAKCYJNE NIERUCHOMOŚCI MARCIN KAWALEC, ul. Klementyny Hoffmanowej 21/12, 35-016 Rzeszów, NIP 8133730411 (nachfolgend: Dienstleister).
Portal — die unter der Adresse stayinrzeszow.pl verfügbare Website.
Gast — eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die eine Reservierung eines Apartments vornimmt.
Apartment — eine für den Kurzzeitaufenthalt bestimmte Unterkunft, die im Portal präsentiert wird.
Reservierung — die Buchung eines Aufenthalts in einem ausgewählten Apartment zu einem bestimmten Zeitraum.
Zahlungsdienstleister — PayU S.A. mit Sitz in Poznań, der die Online-Zahlungen im Portal abwickelt.
ATRAKCYJNE NIERUCHOMOŚCI MARCIN KAWALEC, ul. Klementyny Hoffmanowej 21/12, 35-016 Rzeszów, NIP 8133730411.
Kontakt: E-Mail rezerwacje@stayinrzeszow.pl sowie kontakt@stayinrzeszow.pl, Tel. +48 533 677 678.
Das Kundenbüro ist von Montag bis Samstag in der Zeit von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen der Kurzzeitvermietung von Apartments zu anderen als Wohnzwecken (touristische und geschäftliche Aufenthalte) im Gebiet von Rzeszów.
Über das Portal kann der Gast die Verfügbarkeit und die Preise prüfen, eine Direktreservierung vornehmen sowie den Aufenthalt online bezahlen.
Das Portal ermöglicht Einzelreservierungen sowie Anfragen für Gruppen und Unternehmen; bei Gruppenaufenthalten können die Bedingungen individuell vereinbart werden.
Um eine Reservierung vorzunehmen, wählt der Gast ein Apartment und den Aufenthaltszeitraum aus, gibt die für die Durchführung der Reservierung erforderlichen Daten an, akzeptiert die AGB und leistet die Zahlung.
Der Vertrag über die Kurzzeitvermietung kommt mit dem Eingang der Zahlung und der Bestätigung der Reservierung durch den Dienstleister zustande.
Die Bestätigung der Reservierung samt den Einzelheiten zum Aufenthalt erhält der Gast an die angegebene E-Mail-Adresse.
Der Gast ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich. Die Reservierung ist personengebunden und kann ohne Zustimmung des Dienstleisters nicht auf eine andere Person übertragen werden.
Die im Portal angegebenen Preise sind in polnischen Złoty (PLN) ausgewiesen und enthalten die Umsatzsteuer (VAT). Der Aufenthaltspreis umfasst die auf der Apartmentkarte angegebenen Bestandteile (z. B. die Reinigungsgebühr); etwaige zusätzliche Gebühren werden vor der Abgabe der Reservierung ausgewiesen.
Die Zahlung für den Aufenthalt wird im Voraus, in voller Höhe, zum Zeitpunkt der Reservierung erhoben.
Die Online-Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister ab: PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, eingetragen im Unternehmensregister KRS unter der Nummer 0000274399, NIP 779-23-08-495, REGON 300523444, Stammkapital 7 789 000,00 zł (vollständig eingezahlt), nationales Zahlungsinstitut unter der Aufsicht der polnischen Finanzaufsichtsbehörde (Komisja Nadzoru Finansowego).
Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören u. a. Zahlungskarten (Visa, Mastercard), BLIK sowie schnelle Online-Überweisungen — gemäß dem aktuellen Angebot des Zahlungsdienstleisters.
Auf Wunsch des Gastes stellt der Dienstleister eine Rechnung aus. Der Wunsch, eine Rechnung zu erhalten, ist samt den Rechnungsdaten bei der Reservierung anzugeben.
Der Aufenthaltstag beginnt um 16:00 Uhr am Anreisetag und endet um 11:00 Uhr am Abreisetag, sofern die Apartmentkarte oder individuelle Vereinbarungen nichts anderes bestimmen.
Die Anzahl der im Apartment übernachtenden Personen darf die in der Reservierung angegebene Anzahl nicht überschreiten.
In den Apartments gilt ein Rauchverbot sowie Nachtruhe in der Zeit von 22:00 bis 6:00 Uhr. Das Veranstalten von Partys ist nicht gestattet.
Ein Teil der Apartments ermöglicht ein selbstständiges Einchecken (self check-in); detaillierte Anreiseanweisungen übermittelt der Dienstleister vor dem Aufenthalt.
Der Gast kann die Reservierung spätestens 48 Stunden vor der geplanten Uhrzeit des Aufenthaltsbeginns kostenlos stornieren — in diesem Fall erhält er den eingezahlten Betrag vollständig zurück.
Eine Stornierung der Reservierung später als 48 Stunden vor Aufenthaltsbeginn sowie das Nichterscheinen des Gastes (no-show) bedeutet, dass der eingezahlte Betrag nicht erstattet wird.
Eine Änderung des Reservierungszeitraums ist nach Verfügbarkeit des Apartments und nach Abstimmung mit dem Dienstleister möglich.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, über den Zahlungsdienstleister, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Gemäß Art. 38 Nr. 12 des polnischen Gesetzes über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) steht dem Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, nicht zu bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, wenn im Vertrag ein Tag oder ein Zeitraum der Leistungserbringung bestimmt ist.
Die Regeln zur Stornierung der Reservierung und zur Rückerstattung der Mittel bestimmt §7 der AGB.
Der Gast ist verpflichtet, das Apartment bestimmungsgemäß zu nutzen, das Eigentum zu achten sowie die Hausordnung und die Ordnungsvorschriften des Objekts einzuhalten.
Der Gast haftet für Schäden am Apartment und an dessen Ausstattung, die durch sein Verschulden oder durch das Verschulden von Personen, für die er verantwortlich ist, entstanden sind.
Reklamationen betreffend die Reservierung oder den Aufenthalt können an die E-Mail-Adresse rezerwacje@stayinrzeszow.pl oder kontakt@stayinrzeszow.pl gerichtet werden.
Die Reklamation sollte die Daten des Gastes, die Reservierungsnummer sowie eine Beschreibung der Beanstandungen enthalten. Der Dienstleister bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt und informiert den Gast über die Art der Erledigung.
Reklamationen, die den Ablauf der Zahlung selbst betreffen, können unmittelbar an den Zahlungsdienstleister PayU S.A. gerichtet werden.
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Gäste ist der Dienstleister. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung der Daten finden sich in der im Portal verfügbaren Datenschutzerklärung.
Im Bereich der Zahlungsabwicklung ist auch der Zahlungsdienstleister PayU S.A. Verantwortlicher für die Daten, gemäß dessen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege der Bearbeitung von Reklamationen und der Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, u. a. vor den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) sowie vor dem Kreis- bzw. Stadtverbraucherbeauftragten (rzecznik konsumentów).
Unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr steht die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) zur Verfügung.
In Angelegenheiten, die in den AGB nicht geregelt sind, finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung, insbesondere des Zivilgesetzbuchs (Kodeks cywilny) sowie des Gesetzes über die Verbraucherrechte.
Der Dienstleister kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern; auf vor der Änderung abgegebene Reservierungen finden die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Reservierung geltenden Fassung Anwendung.
Die verbindliche Fassung der AGB ist die Fassung in polnischer Sprache.